¿En qué podemos ayudarte?

Sí. La proyección crea un efecto galaxia envolvente en techo y paredes. Para el mejor resultado, úsalo en una habitación a oscuras. Todos nuestros vídeos están grabados con el producto real, sin efectos.

GALIX está pensado para formar parte de una rutina nocturna sencilla y transformar el ambiente de la habitación.

La intensidad se puede regular para adaptar la proyección al ambiente y a cada momento de la rutina.

Sigue siempre las recomendaciones de uso incluidas con el producto.

Su mecanismo está diseñado para un funcionamiento silencioso.

La intensidad se puede regular para adaptarla al ambiente.

Sí. Sus mundos y su luz ambiental pueden disfrutarse a cualquier edad.

Cuando el pedido salga recibirás un correo con el seguimiento. También puedes usar el número de pedido y el correo de compra en la página Localiza tu pedido.

Contacta con nuestro equipo dentro de los 90 días posteriores a la compra e indica tu número de pedido. Te enviaremos los pasos antes de que realices el envío.

El pedido se prepara en 1–3 días laborables. La entrega estimada es de 5–10 días laborables en Estados Unidos y la Unión Europea.

Sí. GALIX se envía internacionalmente. El plazo estimado y las condiciones disponibles para tu destino se muestran durante la compra.

Escríbenos cuanto antes con tu número de pedido. Si todavía no ha entrado en preparación intentaremos modificarlo; una vez preparado o enviado, el cambio no puede garantizarse.

Tienes 90 días para probarlo. Si no os convence, puedes solicitar la devolución dentro de ese plazo.

Contacta con nuestro equipo indicando el número de pedido y adjuntando fotografías del producto y del embalaje. Revisaremos el caso y te indicaremos la solución.

Cuando la devolución no se debe a un defecto o daño, el envío de vuelta corre a cargo del cliente. Si ha llegado defectuoso o dañado, revisaremos el caso contigo.